Confidentialité

Cette déclaration vise à vous informer des pratiques qui régiront le traitement des informations personnelles que vous fournissez sur le site de TransCanada et à obtenir votre consentement pour l’utilisation de ces renseignements conformément au présent avis.

Déclaration de confidentialité

TransCanada s’engage à protéger les renseignements confidentiels des abonnés, un engagement que la société réitère par l’application de sa Politique sur la protection des renseignements personnels (73 Ko, PDF). Nous ferons en sorte que les données que vous soumettez demeurent confidentielles et soient utilisées uniquement aux fins décrites dans la déclaration de confidentialité.

Cette déclaration de confidentialité énonce les pratiques de collecte et de diffusion de renseignements personnels s’appliquant au site Web de TransCanada Corporation, le TransCanada.com. En utilisant ce site Web, vous consentez à la présente déclaration de confidentialité ainsi qu’à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels par TransCanada, conformément à cette même déclaration de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente déclaration, veuillez ne pas soumettre vos renseignements personnels. Vous serez averti quand et si des modifications sont apportées à la déclaration de confidentialité. Le fait de continuer d’utiliser le site ou de soumettre des renseignements personnels signifiera que vous acceptez la mise à jour de la déclaration de confidentialité.

Collecte, utilisation et divulgation de renseignements :

La présente déclaration de confidentialité décrit nos pratiques quant à la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements que nous recueillons à votre sujet sur notre site Web, notamment, sans toutefois s’y limiter, votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, adresse courriel et code postal. Nous recueillerons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins indiquées. Si nous souhaitons utiliser ces renseignements à d’autres fins, nous vous demanderons au préalable votre consentement. Dans certaines circonstances liées au Réseau d’action Énergie Est, les informations que vous fournissez peuvent être utilisées pour des formulaires préremplis, mais dans ces cas, aucun partage de vos renseignements ne se fera sans votre consentement.

Nonobstant ce qui précède, TransCanada peut divulguer les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous sans votre consentement dans les circonstances suivantes : (i) lorsque requis ou permis par les organismes gouvernementaux pour les rapports statistiques ou lorsque requis ou permis par la loi; (ii) lorsque requis par la loi en réponse aux assignations à comparaître ou à la délivrance d’un mandat ou d’une ordonnance du tribunal; (iii) à des fins de recherche et de renseignement; (iv) à des fins pertinentes aux politiques d’entreprise de TransCanada; (v) en cas d’urgence; et (vi) pour la Commission des droits de la personne. Il est également entendu que vos renseignements personnels sont protégés conformément aux lois fédérales et provinciales applicables sur la protection des renseignements personnels.

Stockage de renseignements et restriction de l’accès : 

Nous pouvons stocker vos renseignements personnels dans des bases de données électroniques ou des boîtes courriel hébergées par nous ou nos fournisseurs de services, pour certaines périodes de temps et avec les mesures de protection que nous croyons raisonnables selon la nature et le caractère sensible de l’information. L’accès à l’information est limité à un groupe restreint de personnes, conformément à nos protocoles de sécurité et le stockage de l’information est régi par nos accords avec les fournisseurs de services.

VEUILLEZ NOTER QUE LE SYSTÈME EST UNE SOLUTION AXÉE SUR L’INFORMATIQUE EN NUAGE ET QUE LES DONNÉES RECUEILLIES RÉSIDENT DANS UN CENTRE DE DONNÉES AUX ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter privacy_officer@transcanada.com.

Collecte automatique de renseignements : 

Dans certains cas, nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant qui ne permettent pas de vous identifier. Au nombre des exemples de ce type de renseignement comptent notamment l’adresse de votre protocole Internet (IP), le type de navigateur Internet que vous utilisez, le type de système d’exploitation de votre ordinateur et le nom de domaine du site Web ou du site de la publicité à partir duquel vous accédez à notre site Web.

Témoins :

Certaines pages du site Web de TransCanada font appel à ce qu’on appelle des témoins (« cookies »). Les témoins sont placés sur le disque dur de votre ordinateur et peuvent stocker des données dans le but de fournir une fonctionnalité supplémentaire. Ils aident également à vous identifier lorsque vous visitez un site Web en particulier. Les témoins se limitent généralement à recueillir des données statistiques sur l’utilisation d’un site Web par les visiteurs. Dans tous les cas où des témoins seront utilisés, nous ne recueillerons aucun renseignement personnel sans votre autorisation. La plupart des navigateurs Internet vous permettent d’effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins ou de recevoir un avertissement avant qu’un témoin soit stocké. Veuillez consulter le guide d’utilisation ou l’écran d’aide de votre navigateur pour obtenir de plus amples renseignements sur ces fonctions.

TransCanada a recours à des fournisseurs indépendants et des annonceurs qui pourraient également placer des témoins sur votre navigateur pour adapter la publicité directement à vous, auquel cas ils sont soumis aux clauses contractuelles de TransCanada. Aucun renseignement personnel n’est recueilli par ces témoins tiers. Cette publicité, aussi connue sous le nom de « marketing de relance », peut être basée sur les visites précédentes d’autres sites Web ou sur des facteurs tels que votre emplacement géographique. Ces publicités sont fournies par Google. Si vous désirez modifier ou contrôler les témoins placés par Google, veuillez visiter l’adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl&hl=fr. Pour en apprendre davantage sur les pratiques de Google et sur la manière de retirer la technologie des témoins, veuillez visiter l’adresse suivante : http://www.google.ca/intl/fr-CA/policies/privacy/.

Connexions aux réseaux sociaux :

En connectant votre profil via Twitter ou Facebook pour joindre le site du Réseau d’action Énergie Est, des interactions existeront et des commentaires pourraient être publiés sur votre profil de la part de sites Web de tierces parties. De telles situations sont facultatives et sont à votre discrétion. Ces connexions peuvent être désactivées en modifiant votre profil d’utilisateur sur ce site ou en restreignant l’accès continu via les options fournies par les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus.

Divulgation de renseignements : 

De temps à autre, TransCanada peut avoir recours à des fournisseurs indépendants afin de traiter les renseignements personnels en son nom, y compris pour le stockage de l’information, le traitement des paiements, la gestion des ressources humaines et toutes fins similaires. Dans ces cas, vos données peuvent être mises à la disposition de ces tiers uniquement dans le but d’aider TransCanada dans le développement ou le maintien de notre relation avec vous. Dans tous les cas où des fournisseurs indépendants pourraient avoir accès à vos renseignements, nous continuerons d’assurer leur protection grâce à des ententes de confidentialité et ne permettrons pas que vos données échappent au contrôle de TransCanada.

Nous ne partageons vos renseignements personnels que selon les modalités énoncées dans la présente déclaration. Nous ne vendons ou ne distribuons pas vos renseignements à d’autres organismes ou entreprises.

Respect et traitement de vos préoccupations en matière de protection de la vie privée :

Vous avez le droit de réviser vos renseignements personnels, et s’ils sont incorrects, de les faire corriger. Si vous avez des questions ou désirez obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques ou procédures en matière de protection de la vie privée, veuillez adresser une demande par écrit à l’adresse suivante : Agent de la protection de la vie privée, TransCanada, 450 1re Rue SO, Calgary, Alberta, Canada T2P 5H1; ou envoyez-nous un courriel à : privacy_officer@transcanada.com. Nous examinerons vos préoccupations et répondrons à vos questions au sujet de l’un ou l’autre des aspects du traitement des renseignements vous concernant.

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